ICT e innovazione processi organizzativi – finanziamenti al commercio

Regione Lombardia - Finanziamenti a fondo perso per tutte le micro e piccole imprese del settore commercio per investimenti finalizzati a promuovere l’introduzione di sistemi avanzati di gestione dei processi organizzativi e gestionali interni nei confronti della clientela, del mercato e delle imprese fornitrici, realizzazione siti e/o portali e-commerce;

APERTURA: 02-11-2010 fino ad esaurimento fondi – Assistenza gratuita di contributi.it alla presentazione delle domande

Contributi.it ti può assistere in tutto: 1. Presentazione domanda (gratuita se scegli anche una delle due soluzioni al punto 2 e 3) 2. Realizzazione portale/sito e-commerce autogestito 3. Gestionali e CRM 4. Hardware e software specifico

FINALITA’ BANDO

Rientra nelle misure innova retail 3 previste per il favorire l’adozione e lo sviluppo di innovazioni di processo a carattere tecnologico, organizzativo, gestionale, nelle relazioni in rete con altri operatori e nei rapporti con i clienti. 

Le imprese del commercio e dei servizi, producono innovazione secondo logiche specifiche spingendo sull’uso massiccio della tecnologia, da un lato per sviluppare la propria vocazione alla personalizzazione e all’unicità della prestazione resa, dall’altro per ripetere e controllare meglio i propri processi organizzativi e di marketing.

Questa duplice direzione, combinata, porta a situazioni e soluzioni operative che producono innovazione sia sul piano degli asset e delle risorse materiali (ad es. le attrezzature), sia su quello delle risorse e dei valori immateriali.

Soggetti beneficiari

Possono presentare domanda di contributo le MPI (Micro e Piccole Imprese) commerciali all’ingrosso, al dettaglio in sede fissa, i pubblici esercizi e le imprese dei servizi (solo se strettamente funzionali al comparto del commercio), che alla data di presentazione della richiesta di contributo:

1. abbiano sede legale e siano operanti in Lombardia;

2. siano regolarmente iscritte alla CCIAA territoriale competente e in regola col pagamento del diritto annuale;

3. abbiano attività prevalente d’impresa (non di unità locale) ricompresa nella tabella codici Ateco 2007 che trovate a fondo pagina;

4. siano in attività al momento della presentazione della domanda e al momento dell’inoltro della rendicontazione dell’investimento realizzato.

Misure d’intervento

Misura 1 “Software ed hardware evoluti a supporto dell’innovazione e per lo sviluppo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione”investimenti finalizzati a promuovere l’introduzione di sistemi avanzati di gestione dei processi organizzativi e gestionali interni nei confronti della clientela, del mercato e delle imprese fornitrici;

N.B. ogni impresa potrà presentare una sola richiesta di contributo, nell’ambito di innova retail 3

 Sono ritenuti ammissibili gli interventi le cui fatture siano emesse e quietanzate tassativamente nel periodo tra l’1 ottobre 2010 e il 30 giugno 2011.

Agevolazioni

Il contributo è a fondo perduto ed è pari al 50% dei costi ritenuti ammissibili per le misure fino ad un massimo di € 7.500,00

L’investimento minimo ammissibile è pari a € 5.000,00.

SPESE AMMESSE

La misura è volta a promuovere l’introduzione di sistemi avanzati di gestione dei processi organizzativi e gestionali interni (gestione del prodotto, delle scorte, ordini, carte fedeltà, etc), sia nei confronti della clientela e del mercato sia, a monte, nei confronti delle imprese fornitrici.

Considerando il costo ormai molto contenuto dell’hardware e dei sistemi software di base, la misura punta a sostenere la diffusione di strumenti informatici di media ed elevata specializzazione e complessità, particolarmente utili per promuovere e sostenere l’innovazione dei processi aziendali nelle imprese del commercio e dei servizi.

Viene incentivata anche la costruzione di portali web, di servizio anche a più imprese aggregate, che siano utili alla promozione delle imprese e alla costruzione di un rapporto evoluto con la clientela.

(Non sono ammissibili i programmi base forniti con hardware).

1.1. Software per la gestione di programmi di incentivazione rivolti alla clientela (ad esempio carte fedeltà, raccolta punti e premi, promozioni mirate) e sistemi hardware di lettura e registrazione dati per smart card, carte fedeltà e simili.

1.2. Software per la realizzazione di comunicazioni interne sicure tra più unità locali distanti tra loro.

1.3. Software evoluti di gestione delle procedure di fatturazione elettronica.

1.4 Apparecchi per la lettura codici a barre: penne ottiche, lettori CCD Flash, pistole laser, fissi o per badges

1.5 Stampanti a trasferimento termico per etichette con codice a barre

1.6 Sistemi informatici per la ristorazione per la presa delle comande-ordinazioni attraverso l’utilizzo di terminali palmari in radiofrequenza

1.7 Scanner con alimentatore di fogli per la gestione elettronica documentale nel rispetto della normativa vigente in tema di dematerializzazione dei documenti.

1.8 Casse provviste di display touch screen

1.9 Sistema informatico di gestione dei diversi tipi di pagamento sicuro online: carta di credito, bonifico, pagamento in contrassegno, PayPal.

1.10 Attrezzature per l’introduzione di nuove tecnologie: tecnologie wired, wireless, hardware e software di trasmissione sicura dei dati. Non sono ammissibili PC portatili

1.11 Progettazione e realizzazione di portali internet per la vendita per via telematica di prodotti e servizi alla clientela e per le transazioni commerciali con le altre aziende. Per la presente sottomisura sarà ammissibile a contributo un investimento massimo di 1.000,00 euro. Non possono ottenere il contributo le imprese già presenti su portali internet di vendita online realizzati con contributi pubblici.

1.12. Software di gestione della Clientela (CRM – Customer Relationship Management) che prevedano funzionalità di database e anagrafica strutturata dei clienti, archiviazione storica degli ordini, statistiche e analisi di vendita per cliente e tipologia cliente

Scadenza

La presentazione della domanda sarà possibile a partire dal 2 novembre 2010 fino a esaurimento delle risorse e comunque non oltre il 15 dicembre 2010

 

CODICI ATECO 2007 AMMESSI

46.24.20 Commercio all’ingrosso di pelli gregge e lavorate per pellicceria

46.31.10 Commercio all’ingrosso di frutta e ortaggi freschi

46.31.20 Commercio all’ingrosso di frutta e ortaggi conservati

46.32.10 Commercio all’ingrosso di carne fresca, congelata e surgelata

46.32.20 Commercio all’ingrosso di prodotti di salumeria

46.33.10 Commercio all’ingrosso di prodotti lattiero-caseari e di uova

46.33.20 Commercio all’ingrosso di oli e grassi alimentari di origine vegetale o animale

46.34.10 Commercio all’ingrosso di bevande alcoliche

46.34.20 Commercio all’ingrosso di bevande non alcoliche

46.35.00 Commercio all’ingrosso di prodotti del tabacco

46.36.00 Commercio all’ingrosso di zucchero, cioccolato, dolciumi e prodotti da forno

46.37.01 Commercio all’ingrosso di caffè

46.37.02 Commercio all’ingrosso di tè, cacao e spezie

46.38.10 Commercio all’ingrosso di prodotti della pesca freschi

46.38.20 Commercio all’ingrosso di prodotti della pesca congelati, surgelati, conservati, secchi

46.38.30 Commercio all’ingrosso di pasti e piatti pronti

46.38.90 Commercio all’ingrosso di altri prodotti alimentari

46.39.10 Commercio all’ingrosso non specializzato di prodotti surgelati

46.39.20 Commercio all’ingrosso non specializzato di altri prodotti alimentari, bevande e tabacco

46.41.10 Commercio all’ingrosso di tessuti

46.41.20 Commercio all’ingrosso di articoli di merceria, filati e passamaneria

46.41.90 Commercio all’ingrosso di altri articoli tessili

46.42.10 Commercio all’ingrosso di abbigliamento e accessori

46.42.20 Commercio all’ingrosso di articoli in pelliccia

46.42.30 Commercio all’ingrosso di camicie, biancheria intima, maglieria e simili

46.42.40 Commercio all’ingrosso di calzature e accessori

46.43.10 Commercio all’ingrosso di elettrodomestici, di elettronica di consumo audio e video

46.43.20 Commercio all’ingrosso di supporti registrati, audio, video (Cd, Dvd e altri supporti)

46.43.30 Commercio all’ingrosso di articoli per fotografia, cinematografia e ottica

46.44.10 Commercio all’ingrosso di vetreria e cristalleria

46.44.20 Commercio all’ingrosso di ceramiche e porcellana

46.44.30 Commercio all’ingrosso di saponi, detersivi e altri prodotti per la pulizia

46.44.40 Commercio all’ingrosso di coltelleria, posateria e pentolame

46.45.00 Commercio all’ingrosso di profumi e cosmetici

46.46.10 Commercio all’ingrosso di medicinali

46.46.20 Commercio all’ingrosso di prodotti botanici per uso farmaceutico

46.46.30 Commercio all’ingrosso di articoli medicali ed ortopedici

46.47.10 Commercio all’ingrosso di mobili di qualsiasi materiale

46.47.20 Commercio all’ingrosso di tappeti

46.47.30 Commercio all’ingrosso di articoli per l’illuminazione; materiale elettrico vario per uso domestico

46.48.00 Commercio all’ingrosso di orologi e di gioielleria

46.49.10 Commercio all’ingrosso di carta, cartone e articoli di cartoleria

46.49.20 Commercio all’ingrosso di libri, riviste e giornali

46.49.30 Commercio all’ingrosso di giochi e giocattoli

46.49.40 Commercio all’ingrosso di articoli sportivi (incluse le biciclette)

46.49.50 Commercio all’ingrosso di articoli in pelle; articoli da viaggio in qualsiasi materiale

46.49.90 Commercio all’ingrosso di vari prodotti di consumo non alimentare nca

46.51.00 Commercio all’ingrosso di computer, apparecchiature informatiche periferiche e di software

46.52.01 Commercio all’ingrosso di apparecchi e materiali telefonici

46.52.02 Commercio all’ingrosso di nastri non registrati